旅游行业财务解决方案
1 旅游行业简介
1.1 旅游业背景
世界旅游业的快速发展已经成为现代世界经济的一大特征。在过去的16年里，全球旅游业年平均增长率高达9%，成为世界第一大产业。同时，我国旅游业在近几年内发展迅速，现在已成为中国第三产业中最具活力的新兴产业、国民经济新的增长点，在第三产业优先发展序列中位居第一，并已被各地列为当地经济发展的支柱行业、先导产业和龙头行业。预计到2020年，全球仅国际旅游人数将达到16亿人次，国际旅游收入将达2万亿美元。21世纪既是旅游业发展的“黄金时代”，更是“亚太世纪”。
1.2 旅游业发展趋势
随着社会生产力的进一步发展，越来越多的人参与到旅游活动中去。喧嚣的都市，高节奏、高强度的工作，使越来越多的人把旅游作为一种特殊的生活方式和放松的形式，用以调节身心、恢复疲惫和增长阅历，特点是短程、短时、少花费、周末休闲，游客渴望 “深入一地”的休闲度假旅游，在了解当地人文风情的同时，又能在蓝天碧野、绿水青山之间忘尘忘忧，彻底放松。目前，旅游者越来越不只满足于普通的观光型旅游，而是越来越强调一种参与、体验和放松。因此，生态田园旅游、商务旅游、休闲度假旅游和文化旅游将成为当代世界旅游业发展的新潮流。
1.3 旅游行业特点
1.旅游业是综合性的服务行业，它的发展需要各产业、各行业的互相配合。它发展也可以带动许多产业、服务业，以及与旅游有关的生产部门得到发展。
2.旅游业的季节性，旅游业与农业相近似的特点是，在某些情况下，供旅游业观赏的路线和网点有明显的季节性。如承德避暑山庄、北戴河海滨浴场、哈尔滨冰雕等网点的旅游活动均具有季节性。有些网点虽全年可以利用，但由于季节不同，其内容也有较大差别。如哈尔滨夏季气候宜人，为避暑胜地，冬季则为冰雪景观吸引中外游客。
3.旅游业的多样性，旅游包括休憩、疗养、观光、健身、朝圣、购物、考察、探险等等，因此游客的旅游目的的多样性，使旅游业具有多样性的特点。
4.旅游业的大众性 现代旅游已不是少数达官贵人所拥有的活动，而成为一种社会性活动，有广大群众参与，并逐渐形成了他们的“旅游习惯”和“休闲习惯”。
1.4 旅游行业整体业务流程图
2 旅游行业财务管控难点
旅游业业务发生频繁，且种类繁多，因此，如何及时、快速、准确、全面的得到信息并对其进行有效的分析处理成为了众多中小行旅游行业财务管控的难点。
2.1 往来账款
不能及时了解应收、应付账款余额。
无法对客户、供应商进行很好的信用管理
2.2 团队结算
旅游团返回后，不能及时反映出毛利收入
旅游团各项成本如交通，住宿，门票等等不能及时准确的体现
2.3 领导决策
旅游线路经营情况如何？
那些线路游客比较多？
那些线路利润比较大？
应该在那些线路上再加大力度？
与上年同期比较，今年各线路经营是涨是跌，很难及时准确的提供决策数据。
对于地域性业务分析时间跨度大，出错率高，人本成本过大。
3 结合软件功能的难点分析
3.1 往来账款
软件中提供了丰富的账表查询功能及辅助账查询功能，对于往来账款科目可以做相应的辅助核算，这样便可以及时、准确的获取相关数据。
3.2 团队结算
考虑到团队核算所涉及的科目（主营业务收入，主营业务成本……）及旅游团队的唯一性（每个旅游团都以唯一的团号标识），在软件中我们以项目核算的方式来解决此问题，将每一个团作为一个项目档案，通过项目辅助账查询就可以准确的得到每一个旅游团相关的数据。而旅游团队核算时对于收入及费用的明细区分（门市收入、网络收入；车费、导费……）可以添加为明细会计科目。
3.3 领导决策
软件中提供了对于分类账的查询（客户分类、项目分类），只要我们对于旅游团项目做详细的线路分类，通过项目分类账查询就可以轻松的获取阶段性线路经营情况。对于地域性的收入统计，通过对主营业务收入做客户往来辅助核算，然后对客户进行地区性分类，再通过客户分类账即可查询。
4 基于用友财务软件解决方案
4.1 基础设置
A 会计科目的设置
在主营业务收入及主营业务成本下增加相关明细及相应辅助核算
会计科目 辅助核算
营业收入 项目客户
门市 项目客户
网络 项目客户
地接 项目客户
境外 项目客户
营业成本 项目客户
综费 项目客户
交通费 项目客户
飞机 项目客户
火车 项目客户
轮船 项目客户
汽车 项目客户
代办费 项目客户
住宿 项目客户
伙食 项目客户
门票 项目客户
保险 项目客户
导费 项目客户
包帽 项目客户
送机 项目客户
签证 项目客户
其他 项目客户
往来账款科目做相应的辅助核算
会计科目 辅助核算
应收账款 客户往来
应付账款 供应商往来
B 基础档案设置
客户分类及档案
客户分类编码 客户分类名称
01 国内
01001 陕西
010010001 西安
010010003 咸阳
010010004 宝鸡
01002 甘肃
01003 山东
01004 福建
01005 河南省
02 国外
客户编码 客户档案
XA001 西安A客户
XA002 西安B客户
XY001 咸阳A客户
SD001 山东A客户
注：客户编码为客户所属分类拼音简写+3位流水号
客户档案为客户名称。
项目分类及档案
项目分类编码 项目分类名称
01 国内
0101 HD-华东
0102 BC-北京
0103 HN-海南
0104 KM-昆大丽
0105 KMB-昆大丽版纳
0106 CX-重庆三峡包船
0107 XJ-新疆
0108 XZ-西藏
0109 HZ-汉中
0110 SX-山西
0111 LGT-楼观台
0112 AK 安康
0113 HQ黄山.千湖岛
02 国外
项目编码 项目名称
HD001 HD20080701
HD002 HD20080702
BC001 BC20080701
BC002 BC20080702
注：项目编码为项目所属分类即旅游线路编码+3位流水号
项目名称为旅游团团号。
4.2 查询示例
A 往来管理
客户科目余额表（应收/应付余额）
通过科目余额表可以实时，准确的看到往来账款余额，及时对逾期账款采取相应措施，减少呆账、坏账。
客户分类余额表（地域性收入）
对客户以地域进行分类，可以方便的查询地域收入，以考核地县级业务员业绩，同时为游客分布分析提供有力的数据
B 项目管理
项目科目总账（单团收入/成本）
通过项目管理可以快速查询旅游团收入，
项目分类总账（线路收入/成本）
以旅游线路作为项目分类，通过项目分类账即可查询指定期间内各线路收入情况。
4.3 报表解决方案
用友财务报表与账务系统完美结合，可以直接从账务系统中读取数据，这样我们便可以通过用友报表设计出个性化的报表文件，它主要包含以下功能：
•提供各行业报表模板(包括现金流量表)
•文件管理功能
•格式管理功能
•数据处理功能
•图表功能
•打印功能
•二次开发功能
A 经营情况表 B 经营情况统计表 C 管理费用明细表 D 单团核算表
5 应用价值
旅游业是信息密集型产业，及时、快速、准确、全面的信息是其得以生存和运转的根本基础，是旅游系统的灵魂。任何企业和个人若想在充满机遇和挑战的旅游业中赢得一席之地，必须充分利用现代信息技术带来的巨大益处。参与竞争、提高核心竞争力的重要手段。
通过本解决方案的实施，可以为管理者决策时提供及时、准确、全面的信息，减少企业不必要的风险。尤其是对于旅游产品的对比分析，使管理者更加清楚的了解到各产品的组成及动态。
1.1 旅游业背景
世界旅游业的快速发展已经成为现代世界经济的一大特征。在过去的16年里，全球旅游业年平均增长率高达9%，成为世界第一大产业。同时，我国旅游业在近几年内发展迅速，现在已成为中国第三产业中最具活力的新兴产业、国民经济新的增长点，在第三产业优先发展序列中位居第一，并已被各地列为当地经济发展的支柱行业、先导产业和龙头行业。预计到2020年，全球仅国际旅游人数将达到16亿人次，国际旅游收入将达2万亿美元。21世纪既是旅游业发展的“黄金时代”，更是“亚太世纪”。
1.2 旅游业发展趋势
随着社会生产力的进一步发展，越来越多的人参与到旅游活动中去。喧嚣的都市，高节奏、高强度的工作，使越来越多的人把旅游作为一种特殊的生活方式和放松的形式，用以调节身心、恢复疲惫和增长阅历，特点是短程、短时、少花费、周末休闲，游客渴望 “深入一地”的休闲度假旅游，在了解当地人文风情的同时，又能在蓝天碧野、绿水青山之间忘尘忘忧，彻底放松。目前，旅游者越来越不只满足于普通的观光型旅游，而是越来越强调一种参与、体验和放松。因此，生态田园旅游、商务旅游、休闲度假旅游和文化旅游将成为当代世界旅游业发展的新潮流。
1.3 旅游行业特点
1.旅游业是综合性的服务行业，它的发展需要各产业、各行业的互相配合。它发展也可以带动许多产业、服务业，以及与旅游有关的生产部门得到发展。
2.旅游业的季节性，旅游业与农业相近似的特点是，在某些情况下，供旅游业观赏的路线和网点有明显的季节性。如承德避暑山庄、北戴河海滨浴场、哈尔滨冰雕等网点的旅游活动均具有季节性。有些网点虽全年可以利用，但由于季节不同，其内容也有较大差别。如哈尔滨夏季气候宜人，为避暑胜地，冬季则为冰雪景观吸引中外游客。
3.旅游业的多样性，旅游包括休憩、疗养、观光、健身、朝圣、购物、考察、探险等等，因此游客的旅游目的的多样性，使旅游业具有多样性的特点。
4.旅游业的大众性 现代旅游已不是少数达官贵人所拥有的活动，而成为一种社会性活动，有广大群众参与，并逐渐形成了他们的“旅游习惯”和“休闲习惯”。
1.4 旅游行业整体业务流程图
2 旅游行业财务管控难点
旅游业业务发生频繁，且种类繁多，因此，如何及时、快速、准确、全面的得到信息并对其进行有效的分析处理成为了众多中小行旅游行业财务管控的难点。
2.1 往来账款
不能及时了解应收、应付账款余额。
无法对客户、供应商进行很好的信用管理
2.2 团队结算
旅游团返回后，不能及时反映出毛利收入
旅游团各项成本如交通，住宿，门票等等不能及时准确的体现
2.3 领导决策
旅游线路经营情况如何？
那些线路游客比较多？
那些线路利润比较大？
应该在那些线路上再加大力度？
与上年同期比较，今年各线路经营是涨是跌，很难及时准确的提供决策数据。
对于地域性业务分析时间跨度大，出错率高，人本成本过大。
3 结合软件功能的难点分析
3.1 往来账款
软件中提供了丰富的账表查询功能及辅助账查询功能，对于往来账款科目可以做相应的辅助核算，这样便可以及时、准确的获取相关数据。
3.2 团队结算
考虑到团队核算所涉及的科目（主营业务收入，主营业务成本……）及旅游团队的唯一性（每个旅游团都以唯一的团号标识），在软件中我们以项目核算的方式来解决此问题，将每一个团作为一个项目档案，通过项目辅助账查询就可以准确的得到每一个旅游团相关的数据。而旅游团队核算时对于收入及费用的明细区分（门市收入、网络收入；车费、导费……）可以添加为明细会计科目。
3.3 领导决策
软件中提供了对于分类账的查询（客户分类、项目分类），只要我们对于旅游团项目做详细的线路分类，通过项目分类账查询就可以轻松的获取阶段性线路经营情况。对于地域性的收入统计，通过对主营业务收入做客户往来辅助核算，然后对客户进行地区性分类，再通过客户分类账即可查询。
4 基于用友财务软件解决方案
4.1 基础设置
A 会计科目的设置
在主营业务收入及主营业务成本下增加相关明细及相应辅助核算
会计科目 辅助核算
营业收入 项目客户
门市 项目客户
网络 项目客户
地接 项目客户
境外 项目客户
营业成本 项目客户
综费 项目客户
交通费 项目客户
飞机 项目客户
火车 项目客户
轮船 项目客户
汽车 项目客户
代办费 项目客户
住宿 项目客户
伙食 项目客户
门票 项目客户
保险 项目客户
导费 项目客户
包帽 项目客户
送机 项目客户
签证 项目客户
其他 项目客户
往来账款科目做相应的辅助核算
会计科目 辅助核算
应收账款 客户往来
应付账款 供应商往来
B 基础档案设置
客户分类及档案
客户分类编码 客户分类名称
01 国内
01001 陕西
010010001 西安
010010003 咸阳
010010004 宝鸡
01002 甘肃
01003 山东
01004 福建
01005 河南省
02 国外
客户编码 客户档案
XA001 西安A客户
XA002 西安B客户
XY001 咸阳A客户
SD001 山东A客户
注：客户编码为客户所属分类拼音简写+3位流水号
客户档案为客户名称。
项目分类及档案
项目分类编码 项目分类名称
01 国内
0101 HD-华东
0102 BC-北京
0103 HN-海南
0104 KM-昆大丽
0105 KMB-昆大丽版纳
0106 CX-重庆三峡包船
0107 XJ-新疆
0108 XZ-西藏
0109 HZ-汉中
0110 SX-山西
0111 LGT-楼观台
0112 AK 安康
0113 HQ黄山.千湖岛
02 国外
项目编码 项目名称
HD001 HD20080701
HD002 HD20080702
BC001 BC20080701
BC002 BC20080702
注：项目编码为项目所属分类即旅游线路编码+3位流水号
项目名称为旅游团团号。
4.2 查询示例
A 往来管理
客户科目余额表（应收/应付余额）
通过科目余额表可以实时，准确的看到往来账款余额，及时对逾期账款采取相应措施，减少呆账、坏账。
客户分类余额表（地域性收入）
对客户以地域进行分类，可以方便的查询地域收入，以考核地县级业务员业绩，同时为游客分布分析提供有力的数据
B 项目管理
项目科目总账（单团收入/成本）
通过项目管理可以快速查询旅游团收入，
项目分类总账（线路收入/成本）
以旅游线路作为项目分类，通过项目分类账即可查询指定期间内各线路收入情况。
4.3 报表解决方案
用友财务报表与账务系统完美结合，可以直接从账务系统中读取数据，这样我们便可以通过用友报表设计出个性化的报表文件，它主要包含以下功能：
•提供各行业报表模板(包括现金流量表)
•文件管理功能
•格式管理功能
•数据处理功能
•图表功能
•打印功能
•二次开发功能
A 经营情况表 B 经营情况统计表 C 管理费用明细表 D 单团核算表
5 应用价值
旅游业是信息密集型产业，及时、快速、准确、全面的信息是其得以生存和运转的根本基础，是旅游系统的灵魂。任何企业和个人若想在充满机遇和挑战的旅游业中赢得一席之地，必须充分利用现代信息技术带来的巨大益处。参与竞争、提高核心竞争力的重要手段。
通过本解决方案的实施，可以为管理者决策时提供及时、准确、全面的信息，减少企业不必要的风险。尤其是对于旅游产品的对比分析，使管理者更加清楚的了解到各产品的组成及动态。
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