问题现象:安装时出现不支持此接口，RPC占位不兼容，Ikernel错误等错误提示，怎么处理？

解决方案:　　

1、检查当前用户有无管理员权限； 　　

2、结束进程Ikernel，exe后再安装； 　　

3、删除系统安装目录Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安装。 　　

4、首先，运行“msiexec /unregserver”,停止Windows Installer服务； 　　

接着，安装InstMsiW.exe（office XP安装盘的根目录下有，也可以从网上下载，地址为：http://www.skycn.com/soft/12847.html 用Winrar解压至设定的目录；进入目录，右键点击msi.inf选“安装”，右键点击mspatcha.inf,选安装； 　　

最后运行“msiexec /regserver”启用服务。用Winrar解压至设定的目录；进入目录，右键点击msi.inf选“安装”，右键点击mspatcha.inf,选安装； 　　

最后运行“msiexec /regserver”启用服务。